กรณีเคสปัญหา

ไม่สามารถ Remove Employee Name ได้ และแสดง Error : Employee is the owner of a Marketing Document  , 'A/R Invoice'  [Message 3671-22]



สาเหตุของปัญหา

เนื่องจาก Employee Name ที่ต้องการ Remove ถูกระบุเป็น Owner ที่ Marketing Document จึงเป็นสาเหตุให้แสดง Error : Employee is the owner of a Marketing Document  , 'A/R Invoice'  [Message 3671-22]


แนวทางแก้ไขปัญหา


1. Update Owner Name ที่เอกสาร A/R Invoice ใหม่ โดยเลือกใช้ Employee ที่มีสถานะเป็น Active 


2. Click " Update " เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง


3. เมื่อ Update Owner ที่เอกสาร A/R Invoice เรียบร้อยแล้ว ให้กลับมาดำเนินการ Remove Employee Name ใหม่อีกครั้ง